員工風采
用實際行動詮釋“頃刻精神” ——記頃刻能源公司優秀員工郭芝信
發布時間:2024-03-19     作者:王景宜     文章來源:頃刻能源公司     瀏覽量:2020   分享到:

在頃刻能源公司有這樣一位員工,大家親切地喊她“果汁”,人如其名,她是個酸酸甜甜的女孩,她樂觀豁達、積極向上,她忙忙碌碌、踏實干事,她兢兢業業、做事利落,她在用實際行動詮釋著“頃刻精神”。她說:“人生是一段旅程,重要的不是目的地,而是沿途的風景,以及看風景的心情。我們要珍惜眼前的一切,充實度過每一天?!彼焕速M時間,一絲不茍地完成每一項工作,在公司的樓道里,你總能看見一位忙忙碌碌的身影,或拿著筆記本電腦來回穿梭,或拿著筆和本子匆匆忙忙一邊走路一邊記錄著,或與同事在電話里溝通著各項事宜。這就是她,頃刻能源公司的“果汁女孩”——郭芝信。

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   腳踏實地,不斷學習提升自己

自2018年入職至2020年期間,她負責電池產線各工序日常檢測工作,在最初接觸到這項工作時,她對電池產線各項工序并不了解,對電池質量檢測工作還僅僅停留在做化學實驗的這個層面。在接觸了實際檢測工作后,才發現和自己的想法根本不一樣,自己要學習的專業內容很多,但這并沒有消退她的工作熱情,她積極請教前輩,不懂就問,不會就學,經過不斷摸索、刻苦鉆研后,她很快熟悉并掌握現場生產工序及流程,并在各項工序中善于發現生產過程中容易出現的各項異常問題,收集分析并牽頭解決質量專項問題。在質檢工作期間,她還編寫了所在工序的SOP(標準作業程序),建立了不合格品標識,使得整個工序流程更加完善。她始終不斷學習,努力提升自己,并在工作中迅速成長,練就了嚴謹細致的工作作風和遇事積極推進,辦事不拖拉的工作作風。

   細致為先,千方百計滿足客戶

2020年后,郭芝信開始負責對接客戶,她始終把公司質量方針中的“顧客至上”作為自己與客戶交流時的第一要點。她用心服務客戶,認真聽取并收集客戶需求,從客戶角度換位思考,真切體會客戶的實際需求,虛心采納客戶的合理化建議。在建立基礎客戶訴求反饋流程時,她與各小組緊密溝通,及時反饋信息,幫助客戶解決在銷售過程中遇到的各種問題,大大提升了公司的客戶滿意度。在公司第一次接到海外客戶需求時,這讓從來沒有接觸過這方面業務的她來說困難重重,公司沒有任何相關資料參考,也沒有相關海外交付及合同執行流程,她東奔西跑,與上級單位及政府單位互相溝通,努力推進這筆海外訂單的簽訂執行,她踏出了公司第一條海外訂單執行流程之路。她急客戶所急、思客戶所憂、做客戶所需、始終堅持客戶利益高于一切。她說:“堅持客戶第一,從客戶獲得對產品和服務最新需求的信息,才能對企業創新、創造更好的產品提供最及時、最重要的信息資源?!?/span>

  高效靈活,密切跟進生產計劃

在公司改制后,郭芝信主要負責跟進生產計劃、出貨計劃及生產物料管理工作?;谥霸谫|檢工作的相關經驗,她能夠明確掌握計劃執行進度,在生產計劃執行中出現問題時能夠及時組織處理解決。作為一名生產調度員,她深知要保證生產環節順暢,就必須要做好工作中的上傳下達,組織協調相關部門運作配合,深入產線了解生產情況,還要將了解的情況及時向上級和各部門反饋。她善于及時組織協調各方做好監督檢查、信息傳遞,全面服務于生產線,并使得生產計劃達到情況明、底數清。郭芝信具有較強的執行力,面對各方任務能夠不折不扣地完成,她就像一只勤勞的“小蜜蜂”,飛向各個車間、各個小組,連接起生產線上各項生產計劃。 image2.jpeg

一分耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報。郭芝信在平凡的崗位上默默耕耘著,她積極協調各個關聯組織運作配合,有效保證各個生產環節運作順暢,督促各個產線任務按計劃高效完成,熱情服務每一個客戶。她在這日復一日的工作中發揮著奉獻精神,用實際行動立足于本職,做到敬業、樂業、勤業,用心干好每一件事。她沒有豪言壯語,只有一顆執著的心,并以身作則鼓舞著身邊的每一個人;她嚴于律己,言必信,行必果,用實際行動詮釋著“頃刻精神”。


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